Kontaktinformation

Vi på ZamanByAdam vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning ångrar ditt köp, har du alltid 30 dagars öppet köp från den dag du mottog varan.

Villkor för retur

För att en retur ska godkännas måste följande villkor vara uppfyllda:

• Klockan måste vara oanvänd och i samma skick som när du fick den.
  
• Alla skyddsplaster, etiketter och eventuella taggar ska sitta kvar.
  
• Klockan ska returneras i originalförpackningen, inklusive medföljande tillbehör, garantikort och manual.
  
• Kvitto eller orderbekräftelse ska kunna visas upp.
  

Om någon av dessa punkter inte uppfylls kan vi tyvärr inte godkänna returen.

Så gör du en retur

1. Kontakta oss via e-post på ZamanByAdam@gmail.com och ange ditt ordernummer samt anledning till retur.
   
2. Vi återkommer med instruktioner och returadress.
   
3. När vi mottagit och godkänt din retur, återbetalar vi beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
   
   
   Återbetalning sker normalt inom 5–10 arbetsdagar efter godkänd retur.

Byten

Vill du byta till en annan modell eller färg? Gör en retur enligt ovan och lägg sedan en ny beställning.

Reklamation

Om varan är defekt eller skadad vid leverans, kontakta oss direkt på ZamanByAdam@gmail.com med bilder på felet. Vi följer Konsumentköplagen och åtgärdar alltid reklamationer i enlighet med gällande regler.